Política de Devolución

En Designar, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra. Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.

Condiciones para la Devolución

• Tienes 14 días naturales para devolver un artículo desde la fecha en que lo recibiste.
• Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Se requiere el recibo o comprobante de compra.
• Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución a menos que haya un defecto de fabricación.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte en soporte@designar.com con tu número de pedido y los detalles sobre el producto que te gustaría devolver. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder.

Reembolsos

Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos que hemos recibido tu artículo devuelto. Te notificaremos inmediatamente sobre el estado de tu reembolso después de inspeccionar el artículo.

Si se aprueba tu devolución, iniciaremos un reembolso a tu método de pago original. Recibirás el crédito dentro de una cierta cantidad de días, dependiendo de las políticas del emisor de tu tarjeta.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre cómo devolvernos tu artículo, contáctanos en soporte@designar.com.